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          AFTER-SALE SERVICE

          客戶服務

                 保定市博創電氣有限公司擁有高水平、現代化和完善的產品檢測手段,并嚴格遵循ISO9001國際質量體系標準進行生產,嚴把質量關。公司始終貫徹以質量求生存,以創新求發展,用快捷周到的售后服務維護用戶的利益和企業信譽。為此做如下承諾:“用戶的安全高于一切、用戶的利益高于一切、用戶的信賴高于一切、用戶的滿意高于一切”的服務理念,為所有用戶提供快捷、高效和優質服務。無論用戶反映的產品質量、供貨規格等涉及產品、服務過程中各環節責任的歸屬,我公司將無條件第一時間處理,并做到隨時走訪、聯絡。

           

                 一、完善的服務保障體系

                 1、售前:專人技術交流,凡用戶需求的非保密技術資料,我公司可在短時間內無償提供。特殊情況可根據工程的實際需要和用戶要求到現場協助與用戶一起商討最佳方案。對用戶的技術、經濟商業秘密,我公司將信守保密原則。

                 2、售中:凡承諾的事宜、供貨合同,我公司將一諾千金,如期履約踐諾。

                 3、售后:公司對所有產品實行終身關注,建立用戶檔案,定期巡訪用戶,對于投運后的產品,進行質量跟蹤。對用戶使用中出現的問題及時處理,對產生的原因實事求是的答復,達到用戶滿意。

                 4、歡迎廣大用戶來公司考察并對產品及企業管理提出寶貴意見,我們將謁誠為您服務。

           

                 二、定貨須知

                 尊敬的客戶,為使我公司為您提供的產品能夠安全運行,為了我們能更好的為你的事業服務,請注意:

                 1、使用公司產品前請仔細閱讀本公司的產品樣本、使用說明,必要時請來電來函進行了解。一般定貨請注明產品型號、規格、數量、采用何種工藝生產,如有特殊要求請在定貨合同中注明。

                 2、特殊環境下的產品供應必須有電力設計部門的專門設計,若沒有專門的設計,我公司技術部門為您免費設計推薦最適合的產品。

                 3、在接到我公司供貨后,請及時開箱驗收。如供貨與定貨合同有差異時,無論差異大小,請及時于我公司聯系解決,避免對您的工期造成影響。

          服務承諾
          服務承諾
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          聯系方式

          保定市西下關街8號

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